Política de reembolso

  1. Nuestro personal de mensajería tiene indicaciones de:
  • Comunicarse a Boutique Floral.
  • Esperar en el domicilio hasta 10 minutos o esperar instrucciones.
  • Boutique Floral tratará de localizar al cliente, pero si no tiene éxito y no se encuentra solución, se dejará un aviso con la fecha y la hora en la que el mensajero estuvo en el domicilio para que el destinatario se comunique a Boutique Floral y nuestro personal reciba indicaciones.
  • Por los motivos anteriores no se pueden aceptar ni la cancelación, ni la sustitución ni la devolución del producto.
  • El envío del pedido por segunda ocasión tendrá el mismo costo de envío; o en su defecto el cliente podrá pasar por las flores a nuestro establecimiento ubicado en Av. Venustiano Carranza No. 1809 Col. Jardin C.P. 78270, San Luis Potosí, SLP, esto aplica solo en clientes locales.
  • Para clientes del Interior de la República Mexicana o Servicio Internacional, se les notificará telefónicamente o vía correo electrónico.